項目管理(Project Management)指的是按照客戶需求，在既定的時間內(nèi)，協(xié)調(diào)組織相關(guān)資源，保質(zhì)保量地完成翻譯任務(wù)并將成本控制在合理的范圍內(nèi)。翻譯項目的管理有自己的特點，涉及質(zhì)量要求、價格、規(guī)模、周期、客戶需求等，翻譯的類型包括：筆譯、口譯、派駐翻譯、本地化翻譯、領(lǐng)域翻譯。翻譯項目的類型一般包括：筆譯、外包、現(xiàn)場翻譯、改移和編譯等。翻譯的標(biāo)準(zhǔn)并非質(zhì)量越高越好，包括：參考級、專業(yè)級和出版級。具體的翻譯項目管理的流程分為5個步驟：

 

1. 啟動(Initiating)

  翻譯項目的啟動涉及分析和確認(rèn)客戶需求、發(fā)起項目和授權(quán)啟動項目，具體包括：人員和項目相關(guān)人如校對和財務(wù)人員的確定；需求確定：文檔的細(xì)節(jié)、周期和專業(yè)質(zhì)量要求等；項目文件和參考文件、相關(guān)合同的確認(rèn)；相關(guān)語料、輔助工具(trados，memoQ)的使用等。

2. 計劃(Planning)

  主要涉及時間管理、成本管理和質(zhì)量管理；質(zhì)量并非越高越好，要符合客戶需求。要考慮翻譯項目的譯前文本處理。

3. 實施(Executing)

   主要涉及術(shù)語要求和翻譯任務(wù)的派遣，有的客戶要求譯文術(shù)語要和他們歷史翻譯資料相一致。同一內(nèi)容的資料要派遣給有相關(guān)經(jīng)驗的譯員；有時需要有目的的啟用新的譯員。要及時和新譯員溝通，要預(yù)留譯員以降低出事故的風(fēng)險。另外，要做好派發(fā)記錄，包括譯員的姓名、價格、交稿時間等。

4. 控制(Controlling)

質(zhì)量控制貫穿翻譯項目管理的整個過程，包括進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制、質(zhì)檢和審校。質(zhì)檢是較低層次的檢查，包括錯別字、漏譯、標(biāo)點等，可以使用XBench和黑馬校對等自動檢查工具。

   審校包括語言審校和專業(yè)審校，語言審校需要資深的語言專家，專業(yè)審校需要尋找相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜彝ㄗx譯文，確定譯文是否符合該領(lǐng)域的措詞和表達(dá)習(xí)慣。

5. 收尾(Closing)

該過程指的是項目的提交和客戶滿意度調(diào)查。在翻譯項目的管理中，質(zhì)量、成本、時間三要素是相互制約的，項目經(jīng)理應(yīng)該綜合考慮各項因素，給出一個均衡合理的方案。項目經(jīng)理需要集各種能力于一身：資源整合者、溝通者、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、決策者、氣氛創(chuàng)造者、解決問題者、談判者。